Vrácení nebo výměna se řídí podmínkami pořadatele konkrétní akce. Napište nám číslo objednávky a název akce; ověříme možnosti a doporučíme další postup.
Vstupenky posíláme na e-mail uvedený v objednávce. Zkontrolujte také složky Hromadné a Spam; pokud zprávu nenajdete, napište nám e-mail objednávky.
Pošlete nám číslo objednávky, název akce a údaje, které potřebujete upravit. Ověříme pravidla pořadatele a dáme vám vědět, zda je změna možná.
Za vstupenky zaplatíte online platební kartou během objednávky. Dostupné platební možnosti se vždy zobrazí před jejím dokončením.
Po přihlášení otevřete administraci MyTickets a zvolte vytvoření nové události. Vyplníte základní informace, termín, místo a typy vstupenek a poté událost odešlete ke zveřejnění.
Vyúčtování a termín výplaty se řídí vaší smlouvou a zvoleným tarifem. Přehled prodejů uvidíte v administraci; s konkrétním termínem vám pomůže podpora.
Obsluha načítá QR kódy vstupenek ve scanner aplikaci MyTickets. Aplikace ověří platnost vstupenky a zabrání opakovanému použití stejného kódu.
Balíčky se liší výší poplatků a rozsahem podpory. Aktuální varianty a doporučení podle typu akce vám představíme při úvodní konzultaci.
